Συχνές ερωτήσεις

Τον λογαριασμό σας τον δημιουργεί το γραφείο. Θα λάβετε email με οδηγίες ή τα αρχικά στοιχεία σύνδεσης από εμάς· στην πρώτη σύνδεση ορίζετε δικό σας κωδικό.

Ναι. Τα έγγραφα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα σε χώρο που δεν είναι προσβάσιμος από το διαδίκτυο και κάθε λήψη καταγράφεται (ποιος, τι, πότε).

Από το portal → «Εντολές τιμολόγησης» → «Νέα εντολή». Βάζετε τον ΑΦΜ του πελάτη σας, η επωνυμία συμπληρώνεται αυτόματα, και περιγράφετε την υπηρεσία και το ποσό. Θα ενημερωθείτε σε κάθε βήμα μέχρι την έκδοση.

Ναι, από τη σελίδα «Ραντεβού» διαλέγετε αν θέλετε συνάντηση στο γραφείο, τηλεφωνική ή βιντεοκλήση και την ώρα που σας εξυπηρετεί. Το ραντεβού ισχύει μόλις το επιβεβαιώσουμε.

Κατά κανόνα για όσο διάστημα μπορεί να γίνει φορολογικός έλεγχος (συνήθως 5 έτη από το τέλος του έτους υποβολής της δήλωσης), και σε ορισμένες περιπτώσεις περισσότερο. Ρωτήστε μας για τη δική σας περίπτωση.